Evaluations Google

4.8

Basé sur 1062 avis

Option Subaru

4.8

Stéphane Béland

23:16 10 Oct 19

Le produit n'a pas besoin de présentation; les étoiles du logo parlent d'elles-mêmes. Service courtois, adapté au client. Dans l'ensemble, toute les questions obtiennent une réponse et de bonnes réponses viennent habilement comblés certaines questions non posées. Ça sent le professionnalisme et ça s'apprécie. Il n'en demeure pas moins que c'est au volant qu'on touche la signature unique d'un Baru.

nathalie blanchet

23:23 26 Sep 19

Excellent service à la clientèle, je viens de faire l’acquisition d’un petit bijou avec les très bons conseils de Louis-Philippe. J’attends impatiemment de pouvoir la conduire. Merci pour ta patience. À la livraison Athanase a été très disponible, il connaît très bien son produit, donc on reçoit des explications claires. Bel expérience d’achat.

Isabelle Dufour

21:30 17 Sep 19

Super service ! Merci Jérôme et Julien : bon service courtois et efficace ! Nouvelle voiture d’avance (fin de bail prévu en février seulement !) Mon fils aimera moins la couleur ;) mais la madame est contente !

Kristina Gingras

16:33 10 Sep 19

Très professionnel et courtois. Ils savent répondre aux besoins. Toute les étapes d'une acquisition ont été répondue adéquatement a mes besoins et fait preuve de bon conseil sur le produit à acquérir des besoin cibles. Le service au client ' impeccable ' au point de vue ma prise en charge dès le premier contact jusqu'à la fin soit l'acquisition de ma voiture. Ils sont sue bien me conseiller sur les produits ce cette acquisition. Leur priorité était bien concentré sur le service et la satisfaction de mes attentes. Je remercie toute l'équipe !

21:24 06 Sep 19

J'ai très bien été servi par M. Christian Garneau et par Julien lors de la livraison du véhicule. Ils ont été en mesure de répondre à mes questionnements et surtout ils ont été honnête avec moi.J'espère maintenant apprécier mon nouveau véhicule et être satisfaite du choix que j'ai fait. Merci!Julie

18:32 04 Sep 19

Service A1 lors de la livraison de ma voiture par Athanase. Très heureux du travail de toute l'équipe ainsi que de mon vendeur Christian. J'ai hâte à l'hiver pour profiter au maximum de ma traction intégrale !

15:20 04 Sep 19

J'ai acheté mon véhicule usagé avec l'aide de Philippe Lapierre et j'ai eu droit à un très bon service. Il connaissait son produit et m'a bien épaulé dans ma démarche d'achat. De plus, il est venu me chercher à mon domicile pour la livraison de mon véhicule, sans quoi l'acquisition aurait été retardée. Encore une fois, très bon service!

Anne-Marie Gauthier

00:35 31 Aug 19

J’ai beaucoup aimé l’accueil et le professionnalisme du vendeur M. Philippe Lapierre: il est à l’écoute des besoins du client et tente de répondre le mieux possible aux attentes de ce dernier! J’ai bien aimé mon expérience d’essai routier avec lui ainsi que la qualité de son service rendu qui mérite d’être soulignée. Anne-Marie G.

23:32 28 Aug 19

Pour avoir possédé différents modèles de véhicules, c'est de loin le meilleur concessionnaire de la région. Bel accueil, belle équipe, excellent service sur toute la ligne. Bref l'expérience client est dans leur priorité. Merci Jérôme

Rodrigue Edzang Obiang

19:10 15 Aug 19

J'ai beaucoup apprécié le temps qu'il a pris a expliquer les fonctionnalités de ma voiture. Très professionnel et de bons conseils. Merci!

Stéphanie Samson

16:54 08 Aug 19

Super satisfaite! Bien conseillé et service rapide comme nous voulions. Lors de la livraison, tout à bien été expliqué et j'ai eu des réponses à toutes mes interrogations.

13:26 08 Aug 19

Excellent service, un bel accueil, un bon choix de véhicule. Merci Saunia pour tes conseils judicieux et Julien pour tes explications. Salutations à Peggy pour cette rencontre très agréable.Expérience fort agréable et merci encore pour votre excellent service, bonne journée.

François Girard

19:20 01 Aug 19

À éviter. Nous y sommes allés à deux reprises et aucun conseiller n'était disponible pour venir nous voir, quand bien même qu'on ait attendu très longtemps à chaque fois afin de pouvoir discuter avec un conseiller. Nous sommes allés chez Lévis Subaru ou nous avons pu obtenir du service et avons acheté une voiture là-bas!

21:34 31 Jul 19

Super expérience chez Option Subaru. Le personnel est très accueillant et attentionné. Ils ont répondu à toutes nos questions/préoccupations, de la vente à la réception du véhicule. Merci à toute l’équipe !

François Girard

21:35 30 Jul 19

À éviter. Nous y sommes allés à deux reprises et aucun conseiller n'était disponible pour venir nous voir, quand bien même qu'on ait attendu très longtemps à chaque fois afin de pouvoir discuter avec un conseiller. On ira acheter une voiture à Lévis plutôt.

Caroline Plante

16:03 24 Jul 19

Lors de la livraison de mon véhicule, j'ai été très bien reçue par Athanase, responsable de mon enseignement. Monsieur est merveilleusement sympathique et a une approche conviviale. Il a été très patient et ses explications étaient claires. Bref, j'ai vraiment eu un excellent service :))

00:55 17 Jul 19

Merci Julien pour avoir pris le temps de nous donner les instructions pour rapidement utiliser notre nouveau véhicule! Vous avez pris le temps de nous rencontrer avec Louis-Philippe, avec grand professionnalisme. Super service!

Olivier Thibault-Maheu

21:46 15 Jul 19

Très satisfait du service reçu chez Option Subaru. Merci particulier à Saunia pour le guidage au travers des différentes options et à Julien pour la livraison du véhicule. Belles installations, beaux produits et personnel compétent et sympathique.

Amélia Lessard Roy

23:23 05 Jul 19

Une équipe de confiance, à l’écoute, compréhensive et énormément dévouée.Un service de qualité répondant adéquatement à nos attentes et nos besoins.Je remercie particulièrement Louis-Philippe, conseiller aux ventes, Jean-Simon, directeur des services financiers ainsi que Julien à la livraison, pour votre contribution à cette première expérience exceptionnelle. Nous avons beaucoup apprécié!

Martine ouellet

23:15 04 Jul 19

Bon service. On prend le temps de vous rencontrer et de tout vous expliquer. De bien vous conseiller. J'ai senti aucune pression je vous conseille de rencontrer Valentino et Julien. J'ai vraiment aimé mon expérience!!!!! Bravo!!! On se revoit dans 4 ans ;)

Aleks-Olivier Thibaudeau

02:38 28 Jun 19

Très bon service du début a la fin! Merci à Valantin un vendeur en or j’espère qu’il sera encore là quand j’irai magasin mon prochain véhicule. Et surtout un très gros merci à Brandon au service de livraison, je connais mon véhicule de A à Z ! Merci d’avoir pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande Option Subaru sans hésiter. Merci à tout l’equipe!

01:11 26 Jun 19

Félicitations pour le service à la clientèle pour la livraison. Julien est très aimable et patient. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de bien expliquer toutes les caractéristoques du véhicule 🚗!!!

12:37 11 Jun 19

Merci pour la rapidité de la livraison. Service impeccable! J'ai particulièrement apprécié que Christian et Jean-Simon respectent nos décisions sans essayer de faire pression. On s'est senti respecté et libre de nos choix. Ils ne nous ont pas fait perdre notre précieux temps. Aussi, chapeau au gars de l'esthétique qui a fait de la magie sur une petite imperfection qui me dérangeait!

12:08 06 Jun 19

Brandon nous a vraiment bien reçu et la formation était très bien.Nous rêvions d'avoir une Forester depuis longtemps. Louis-Philippe nous a permis de réaliser notre rêve en répondant à nos exigences. Il a travaillé fort à relever le défi que nous lui imposions et c'est mission accomplie. Deux bonnes recrues!

00:31 04 Jun 19

excellent service de la part de toute l'équipe, ils ont trouvé solutions à mes problématique et m'ont épaulés jusqu'à la réception de mon nouveau véhicule. La réception de mon véhicule avec Brandon a été un moment agréable, il m'a bien renseigner sur toutes les fonctionnalités et applications, il m'a même trouvé un excellent truc pour me souvenir de mon numéro de plaque. Merci à toute l'équipe!

Jérémy Van Ranst

01:46 01 Jun 19

Merci à Valentin pour son aide dans le choix de la voiture. Je suis très satisfait de son travail! Et merci pour son petit cadeau final. On se revoit dans 4 ans pour un renouvellement. :)

Clemence Belanger

22:58 30 May 19

Nous avons beaucoup aimé le service de Valentin. Il a su répondre à toutes nos questions. Nous avons eu un excellent service de la part de Julien lors de la livraison aussi. Merci!

02:37 24 May 19

Excellente expérience d'achat! Tout a été simple et sans aucune mauvaise surprise. Le personnel est sympathique, honnête et ils connaissent bien leur produit. Je me suis senti en confiance de la première rencontre avec la vendeuse jusqu'à la livraison!

15:17 21 May 19

Merci beaucoup Julien pour l’excellent service ce matin chez Option Subaru lors de la prise de possession de ma nouvelle Outback ! Très compétent et bon sens de l’humour en plus, une vraie belle expérience client !Au plaisir !

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Commentaires

Nous avons apprécié la rapidité!
18 octobre 2019
Pierre Rochon et moi avons apprécié la rapidité avec madame Collin nous a répondu et l’exactitude des informations. Nous sommes…
Très bon service!
18 octobre 2019
Très bon service avec Marie-Pier ! Bien contant de ma nouvelle voiture ! Merci ! – Jean-Francois Lajoie
Top service !
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