Evaluations Google
4.8 4.8
Vanessa Skelling
17:36 06 Oct 18
Excellent service du conseiller automobile Jean-Philippe Roy ainsi que Jean-simon Bolduc au crédit. Je devais avoir ma livraison un mercredi et finalement et jai un accident avec ma voiture la fin de semaine, alors j'ai laissé un message afin de savoir si c'était possible de devancer ma livraison. Effectivement, les 2 conseillers ont rapidememt pris mon dossier en charge et le lundi matin 11h j'avais mon véhicule neuf! Service rapide et courtois! Merci
Catherine Vallée-Dubuc
17:51 26 Sep 18
Super service! Vendeur passionné qui prend la peine de bien nous faire essayer le véhicule et de nous offrir le café! ;)
Marie-Eve Marcotte
00:10 22 Sep 18
L’expérience a été parfaite sur tous les points! Situation parfaite. Les locaux, les bureaux et la salle de montre sont super beaux et propres! Sam Bouchard, est un vrai conseiller...il va au-delà du rôle de « vendeur ». Il m’a traité avec respect, courtoisie, écoute, sans que je sente de pression. Nouvelle cliente très fière de mon achat et de mon expérience! Merci!!!
Hubert Parent
00:46 21 Sep 18
Très bon service. Mathieu est à l'écoute de nos besoins et faut un super travail d'information pour le client. Après plusieurs visites de concessions, j'ai grandement apprécié l'expérience et le vendeur a été un grand facteur.
Éric Bouchard
20:01 19 Sep 18
Très belle expérience générale lors de l'acquisition de mon Impreza.Je recommandes William Touzin comme conseiller aux ventes. Son accueil courtois et sa grande qualité d'écoute, lui ont permis de me proposer le véhicule convenant parfaitement à mon besoin. À la livraison, Julien Hardy a fait montre d'un professionnalisme remarquable et d'une connaissance hors-pair de mon véhicule. Bravo à toute l'équipe!
Michel Gauthier
21:39 14 Sep 18
Endroit offrant un environnement calme et détendu pour la prise de décisions parfois difficiles. Accueil très chaleureux du conseiller Nicolas Patenaude qui a pris le temps de bien expliquer tous les détails des options possibles en vue d'une décision optimale pour nous.
Thierry Sombreffe
21:36 19 Aug 18
Très bonne expérience d'achat d'une nouvelle voiture, le personnel est très sympathique et essaye de vous trouver la voiture qui vous convient le mieux et ensuite ils cherchent le meilleur deal pour vos mensualités. Je vous conseille cette concession de Subaru, la meilleure des trois disponibles dans la région.
Kathleen Lachevrotiere
01:08 14 Aug 18
Super service chez Option Subaru!! Mathieu est courtois, souriant et amical, il connait bien son produit. Il a su repondre à mes questions et me rassurer sur mes choix. J'ai hâte d'être au volant de ma Impreza!!
Benoit
02:46 31 Jul 18
J’adore faire affaire chez Option Subaru. J’ai conclus ce soir la transaction de ma 3ième subaru avec facilité et professionnalisme. Merci à Nicolas Patenaude d’avoir compris mon besoin et respecter mes attentes. Je dois aussi mentionner la qualité de leurs installations modernes.
Emilie Rochette
23:52 26 Jul 18
On regardait pour une subaru impreza et Sam Bouchard a bien su nous conseiller et nous guider selon nos besoins. Nous sommes bien fiers d’avoir trouver un modèle fiable avec vous. P.S. Madame Rochette va vous devoir un bec
Joey Villeneuve
13:59 09 Jul 18
Merci, Nicolas, pour ton excellent service, vous avez bien expliqué les atouts du véhicule et vous avez été en mesure de trouver la couleur que nous cherchions en peu de temps.
Corinne Bonfond
23:29 28 Jun 18
Après avoir fait le tour des concessionnaires Subaru des environs.Option Subaru fut grandement supérieur pour plusieurs raisons:Le personnel me semblait si heureux et fière d'y travailler.Les lieux sont beaux spacieux et si accueillant.Mon vendeur Jean-Philippe Roy a su bien me vendre mon nouveau choix de voiture en me mentionnant les différences avec mon autre Subaru.Je n'ai pas senti de pression, ce que j'ai beaucoup apprécié.À la livraison de ma nouvelles voiture, j'ai dû rencontré M.Zouberakis, quel sympathique monsieur !! avec respect et patience, il a su me présenter tous les détails de ma nouvelles voiture.Merci à toute l'équipe pour vos bons services.Il me reste à découvrir le service après-vente, à suivre......
Martin Clavet-Bédard
20:28 24 Jun 18
Expérience d’achat aussi professionnelle qu’agreable et ouverte. Le représentant, PHILIPPE LAPIERRE, a fait preuve d’un grand respect et d’une compréhension de processus pour la transaction de véhicule d’occasion qui fut une première transaction à vie pour ma fille de 20 ans. Une négociation correcte, un respect mutuel, aucune pression, une explication détaillée du produit. Et l’expérience finale de livraison fut toute aussi agréable. Une des meilleures expériences d’achat de véhicule à vie, et j’approche 52 ans. Merci Option Subaru
Jonathan Lepage
14:24 01 Jun 18
Une fois de plus, un service impeccable de la part de toute l'équipe de chez Option Subaru. Deuxième véhicule acheté là-bas et que du positif! Un merci spécial à mon vendeur Philippe Lord.
Nicolas Gilbert
14:19 01 Jun 18
J'ai eu un très bon service chez Option Subaru. Je cherchais un véhicule en particulier, à un prix spécifique et les gens chez Option ont été en mesure de répondre parfaitement à mes besoins. Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture et des services reçus! :)
Marie-Pier Veilleux
02:07 29 May 18
Super service! Merci à Mathieu B. de nous avoir si bien accompagné dans l’acquisition de notre première voiture neuve.
Vince
18:04 23 May 18
Merci à Saunia Morris pour le très bon service ainsi qu'à Geneviève Dubé.
Samuel Murret
02:26 12 May 18
Je viens de faire l'acquisition d'une WRX 2018 et je tiens à souligner l'excellent service de mon vendeur Sam Bouchard. Tout au long du processus, il a été attentif à mes demandes et à tout fait pour que j'en resorte satisfait. Merci Sam!
Madeleine Richard
03:17 09 May 18
Le conseiller Nicolas Patenaude a été très professionnel. C’est un homme sympathique, poli et patient qui a su répondre à toutes nos questions.
émanuel picard
21:18 02 May 18
Je remercie beaucoup le vendeur qui m’a servie, Mathieu Bigeault. Il a été très professionnel et surtout il a faite de son mieux pour nous offrir le meilleur service et la meilleur offre. Merci
Chantal Lacasse
01:13 27 Apr 18
Très belle expérience d'achat de véhicule usagé, Philippe Lord a su me conseiller avec humour et professionnalisme. Belle équipe de travail, bel endroit et excellent choix de véhicules usagés. Pour un Subaru, c'est le meilleur endroit sans hésitation.
Louis Paquin
03:15 26 Apr 18
Première expérience avec ce concessionnaire. Très bon accueil, personnel courtois et professionnel. Très en confiance pour la suite des choses.
Richards G.
16:35 24 Apr 18
J'ai eu le grand plaisir d'acheter une voiture usagée chez Option Subaru et le service était impeccable, par-dessus de toutes mes attentes. Je tiens à remercier Geneviève des finances et les autres membres de l'équipe. Merci Philippe Lapierre, pour ton dévouement et ton professionnalisme. Tu as su m'offrir un service très professionnel durant le processus d'achat avec les inconvénients survenus. T'avais toujours des réponses justes et rapides à toutes mes questions, rien de négatif à dire sur ton service, continue ton bon travail.
Magalie Cambouris
01:45 20 Apr 18
J'ai adoré mon expérience, j'étais en confiance. Merci Sam Bouchard pour ton aide. Je sens que j'aurai une belle relation avec eux et que je voudrai y rester. Merci !
Rachel Collard
22:42 17 Apr 18
C’est une très belle entreprise, j’y ai déposé ma vieille Outback pour une inspection et une pose de pneus, puis les réparations qui s’imposaient. Aucune pression au niveau des réparations, la dame m’a bien indiqué quelles réparations pouvaient attendre... vraiment, le personnel était sympathique, courtois, renseigné et concis dans leurs explications. Le service est rapide et professionnel. Je le recommande!
Pierre-Gilles Blanchard
01:49 15 Apr 18
Très bon service de la part du conseiller Nicolas Patenaude qui s'est montré facilement rejoignable et très flexible pour les différentes rencontres. Je suis très satisfait de mon passage chez Option Subaru.
Charles Belair
18:54 13 Apr 18
Merci à Nicolas Patenaude pour son professionnalisme! Si vous pensez à procurer un Subaru vous devez passer par Option Subaru! Un gros merci également à tout l’équipe pour votre excellent travail
Émile Gauvreau
19:27 05 Apr 18
J'ai eu un super service chez Option Subaru.J'ai visité plusieurs concessionaires pour mon nouveau véhicule, Option Subaru a été parmis les seuls à me donner un service exceptionnel.J'ai 19 ans et je suis étudiant mais on m'a traité comme n'importe quel bon client. J'ai alors acheté mon Subaru Crosstrek 2018 :DMerci beaucoup!
Alex Minier
20:48 04 Apr 18
Tres bien servie et acceuillie et respectueux et a lecoute merci mathieu bigeault
Benoit Laberge
21:31 31 Mar 18
J'ai été impressionné par le professionnalisme de monsieur Sam Bouchard, compétent et courtois. Il a répondu à toutes mes questions, le test routier était suffisamment long pour me faire une bonne idée de la tenue de route du véhicule qui m'intéressait, je n'ai pas senti de pression pour conclure la transaction et surtout il m'a accordé le temps et l'information pour que je prenne une décision éclairée. Je ne veux pas surtout pas oublier de souligner l'excellent travail de madame Geneviève Dubé, directrice des services financiers, accueillante et compétente, elle m'a permis d'établir un contrat de location sur mesure qui correspondait à mes besoins. Je dois dire que de tous les concessionnaires avec qui j'ai fait affaire par le passé, mon expérience avec Option Subaru est de loin la meilleure. Merci!
Marie Fournier
22:15 29 Mar 18
Vraiment un excellent service. Première expérience avec un concessionnaire Subaru et nous recommandons chaleureusement Option Subaru.Bonne écoute et respect de la clientèle. Notre conseillère, Saunia Morris, est en début de carrière mais son travail est fait de manière tout à fait professionnelle. À sa place dans le milieu automobile.
Marie-Pier tremblay
00:08 29 Mar 18
j'ai eu un très bon sevice avec M. Sam Bouchard, très professionel service impecable de toute l'equipe. Il a sue trouver le modele, la couleur, et tout les accessoires exacte que je voulais, il a été chercher l'auto pour me le montrer dans le garage, une equipe très dynamique ils ont même souhaiter un joyeux anniversaire a mon ami. Je vous recommande fortement cette sucursale et M. Sam Bouchard.
Alex Vignola
02:19 20 Mar 18
J'ai acheté un véhicule usagé (Subaru Impreza 2014) et j'ai été très satisfait de l'expérience client. Le vendeur était patient et courtois, de même que disponible pour répondre à mes questions. Très bonne expérience en général et très satisfait de mon véhicule! Merci à toute l'équipe. (Plus particulièrement à Philippe Lapierre)
Danny Bouchard
19:50 19 Mar 18
Très satisfait du service chez Option Subaru pour l'achat de ma Legacy. Très beaux locaux neufs et le personnel est attentionné. Nicolas Patenaude connait bien ses véhicules et a répondu a toutes mes questions.
Michel Dufault
01:50 16 Mar 18
Service courtois, sympathique et professionnel. Une expérience d'achat très satisfaisante, merci Sam Bouchard. Je recommande sans hésitation
Rébecca Pelletier-Dubé
00:18 14 Mar 18
Super service! J'adore mon nouveau véhicule. Merci Sam! 👍🏻
Mathieu Gaudreault
04:44 10 Mar 18
Un bel environnement et un service plus que courtois sans pression. Sam, notre conseiller, a été en mode solution tout au long du processus! Je recommande sans hésiter.
J-Michel Desrosiers
01:42 03 Mar 18
Excellent service, expérience très rafraîchissant et conseillé par le meilleur vendeur, Philippe Lord. Deuxième location avec eux et toujours aussi satisfait. Merci!
Vanessa Dion
19:09 22 Feb 18
Vendeur très patient et courtois! Client d'oeil spécial à Monsieur Zouberakis pour son super service et sa bonne humeur. Une cliente satisfaite :)
Marc Dubreuil
03:26 11 Feb 18
Si vous voulez achetez une Subaru à Québec, c'est à Option Subaru que ça se passe! Accueil rapide, professionnalisme de tout ceux que j'ai rencontré. Mention spéciale à ma conseillère Saunia Morris qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins et a su répondre à mes questions.
Ingrid Bergeron
20:22 02 Feb 18
Très bon service pour ma nouvelle voiture. Ma seule critique est qu'ils ne m'ont vraiment pas offert un bon prix pour mon auto de rechange (environ 1/4 de sa valeur réelle) et donc je dois la vendre moi-même.
Mo Av
20:51 01 Feb 18
Très bon accueil par le personnel. Notre conseiller M. Nicolas Patenaude a pris le temps de bien nous expliquer les différentes options concernant les véhicules que nous regardions. Il a su nous mettre en confiance alors que Subaru n'était pas notre premier choix. Si nous avons opté pour un Subaru Impreza, c'est grâce à ce dernier et nous avons hâte d'en prendre possession.
Viviane Gagnon
21:43 27 Jan 18
Un Gros Merci à toute l'équipe d'Option Subaru (Geneviève, Athanase, Francis), plus particulièrement à mon conseiller aux ventes, NICOLAS PATENAUDE. Comme à chacune de mes trois locations (avec sa patience, sa bonne connaissance des produits et ses bons conseils), Nicolas a su répondre à mes besoins dans les moindres détails. Que du bon service et que de bons mots à dire. Merci!
Gaetan Ringuette
23:31 19 Jan 18
Les deux conseillers, soit Mathieu Bigeault et Sam Bouchard m'ont très bien guidé dans mes besoins et leurs connaissances en leur produit m'ont permis de faire un choix éclairé sans stress et de façon convivial que je vous les recommandes.
Yves EVOUNA MEBOE
10:57 17 Jan 18
J'ai trouvé le service très acceuillant et surtout très professionnel. Ils ont pris la peine de m'écouter afin de mieux repondre à mon besoin. Je recommande personnellement cette place pour vos futurs achats d'auto.
Nadia Longuepee
02:56 12 Jan 18
Super concessionnaire je change de Honda d’ou J’étais depuis 9 ans pour Subaru et je suis plus que ravie de mon expérience jusqu’à maintenant et J’ADORE ma nouvelle Subaru !!! ❤️
Nathalie Savard
14:54 30 Dec 17
Super service. Nicolas a été très patient. J'ai fait plusieurs essais routiers avant de faire mon choix. Je n'ai jamais senti de pression pour acheter.Je vous recommande ce concessionnaire!
Claude Deschesnes
03:06 28 Dec 17
Nous avons fait l'acquisition d'une Subaru Outback aujourd'hui et avons grandement apprécié notre expérience. NICOLAS PATENAUDE EST UN EXCELLENT REPRÉSENTANT.C'est notre deuxième Subaru.
Jacinthe Belanger
20:05 27 Dec 17
Mathieu Bigeault est un vendeur très professionnel , merci pour tout les conseilles.Par contre un petit bémol pour les services financiers, revoir la façon de les presenter. Un peu trop long et complexe , rendre ça plus léger s.v.p.Merci .
theXops9
19:35 20 Dec 17
tres bon service rapide efficace une disponibilité exceptionnelle encore une fois tres bon service de Philippe Lapierre.
Marc-Antoine Hallé
16:51 20 Dec 17
J’ai adoré expérience chez Option Subaru! Un excellent service de la part du conseiller Jean-Philippe Roy ! Professionel et courtois !! Je le recommande à tout ceux qui désire un Subaru !
Dave Pelletier
20:47 11 Dec 17
Très bon service, les employés ne te regarde pas comme si tu n'as pas d'affaire là, on ce sent tout de suite au bon endroit.
Francoise Methe
14:59 08 Dec 17
Merci pour votre excellent service, votre flexibilité et votre disponibilité. J'ai particulièrment apprécié le fait de ne subir aucune pression tout en recevant toute l'information dont j'avais besoin. Au plaisir de faire à nouveau affaire avec vous.
Geneviève Lafrance-Boucher
03:03 05 Dec 17
Philippe Lapierre est un vendeur compétent, à l'écoute et efficace! Son service est excellent. Une cliente satisfaite!
Joa Valin
15:24 27 Nov 17
Excellent service de la part de Sam Bouchard! Je le recommande sans hésitation.
Annie Charest
20:35 23 Nov 17
Personnel super gentil et bon service après vente
Joelle Lavoie-Vivier
18:40 23 Nov 17
Service incroyable! J'ai dû faire remorquer ma Subaru de Baie-St-Paul jusqu'à Québec, mon moteur était brûlé... J'ai choisi le concessionnaire le plus proche en fonction des commentaires sur le Web et du contact courtois établi avec le service à la clientèle lors de la recherche téléphonique, et je n'ai vraiment pas été déçue!!!! Ils ont tout de suite pris en charge ma voiture. Étant de Montréal, j'ai dû tout coordonner à distance et Sylvie au service à la clientèle a fait un travail impeccable et attentionnée, afin de faciliter et alléger le tout. Elle a vraiment su livré un excellent suivi. Ils ont été capable de changer mon moteur très rapidement! Un gros gros merci pour votre excellent service autant au niveau de l'expérience client qu'à la mécanique!! Dans cette situation extrêmement fâchante et décourageante, cela aura rendu le tout, un peu moins lourd! Merci encore à toute l'équipe d'Option Subaru! :)
Richard Drolet
02:41 22 Nov 17
Nous avons bien apprécié la qualité du service offert par notre conseiller Sam. Authenticité, clarté de l'information et absence de pression.
Ken Wang
12:09 21 Nov 17
Conseiller attentionné, patient et compétent. Good job Mathieu!
Pierre-Philippe Lessard
21:20 15 Nov 17
Très satisfait. J'ai fait affaire avec Nicolas Patenaude pour un Outback et il a réussi à me faire le meilleur prix par rapport aux autre concessionnaires. La livraison s'est bien déroulée et le service après vente a été à la hauteur de mes attentes.
clermont gagné
02:02 01 Nov 17
Très sympathique conseiller, monsieur Philippe Lapierre m'a rendu cette visite agréable en étant vraiment à l'écoute de mes besoins. Ses efforts pour satisfaire à mes demandes font de lui un conseiller consciencieux et honnête. Merci beaucoup Philippe.
Gaël Dostie
00:10 19 Oct 17
J'ai eu un excellent service de vente! J'ai été servis par Sam Bouchard, très sympathique, aucune pression de vente, très belle expérience. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation!
Sebastien Gingras
00:56 05 Oct 17
Une expérience vraiment agréable, tout le personnel a été d'un professionnalisme exceptionnel. Merci surtout à mon vendeur M. Lapierre qui à su me guider dans mon achat.
Frederic Cote
14:46 04 Oct 17
Wow! Service et conseils parfaits. Ils prennent le temps de s'assurer que toutes nos interrogations sont répondues! Félicitations particulières au conseiller Nicolas Patenaude! Il a su répondre à toutes mes questions. D'un calme et d'une courtoisie irréprochable.
Anh-kim Ta
01:11 03 Oct 17
Merci Nicolas pour le bon service, je ne pensais pas repartir avec une nouvelle location ce soir. Tu as su bien m'écouter et me conseiller! Merci!
Steve Guerard
14:19 28 Sep 17
Très bon service. Rapidité courtoisie. Je le recommande à tout le monde.Phillipe Lapierre très bon conseiller.
Jonathan Bergeron
15:41 26 Sep 17
Leur nouvel environnement est superbe, les conseillers sont à l'écoute et disponibles, le processus de prise de possession est très rapide. À essayer !
Adèle Faucher
15:22 26 Sep 17
Notre conseiller Nicolas Patenaude nous a offert un excellent service. Sa connaissance des produits Subaru nous a permis de faire un choix éclairé. Nous avons bien apprécié les essais des voitures et toutes les explications.Richard et Adèle
Marie Gagnon
15:56 25 Sep 17
Je suis cliente chez vous depuis le mois de juillet 2017 pour la location d'une Subaru Outback. Je suis non seulement satisfaite de ma voiture mais je recommande vraiment votre endroit. Tant l'accueil (la belle Nadia) que l'équipe de ventes, les gens à la réception de ma voiture.Tout était parfait, impeccable. M. Martineau vous avez une équipe du tonnerre! Je n'ai jamais aussi bien été servie par le passé! Vous pouvez compter sur ma fidélité.
Michel Bilodeau
22:51 20 Sep 17
Excellent service de la part du conseillé Sam.Recommande fortement.
Mathieu Benoit
21:25 20 Sep 17
Très belle expérience lors de ma rencontre chez Option Subaru avec Mr. Philippe Lapierre. J'ai eu droit à un service de qualité et je le recommande fortement.
Steve Gauthier
23:25 15 Sep 17
très bon service jusqu'à maintenant, a part le fait qu'à la livraison du vehicule le reservoir a essence était vide avec la lumière a essence allumer, pour le reste tout est parfait merci
Bédard Jean-Philippe
19:08 08 Sep 17
Excellent service ! Merci a Sam Bouchard pour le bon service !
Francois Duperre
10:25 22 Aug 17
Un bon dealer subaru à Québec
Guillaume Deschênes-Gilbert
20:12 09 Aug 17
Concessionnaire honnête. Salle de montre bien emménagée. Personnel courtois. Service accessible, on peut même regarder les techniciens mécaniques travailler sur notre véhicule, ce qui nous place en confiance. On ne se sort toutefois pas de la méthode de vente selon moi désuète (négociation serrée, passage devant le directeur des ventes pour pousser pleins d'options, etc.).
Marie-Hélène Sirois-Doyon
19:53 06 Aug 17
Excellent Service de toute l'équipe! Spécialement mon conseiller Mathieu ! Très patient et courtois! Merci
Alexandre Roy
02:36 06 Jul 17
Mon avis concerne le département des ventes seulement. J’y ai connu une transaction pleinement satisfaisante et respectueuse avec chacun des intervenants rencontrés, orchestrée de main de maître par le vendeur qui m’a servi, Sam Bouchard. Je n’ai perçu aucune pression déplacée et le tout s’est déroulé de manière efficiente et professionnelle. L’équipe a su s’ajuster à mon style d’acheteur. J’ai reçu le produit en parfaite condition avec un odomètre à neuf.
